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問:密碼重置現只支持APP內視頻認證方式嗎?視頻連續效率太低,排隊等半個小時都沒人接,嚴重影響客戶體驗。 2021/11/18 16:20:06
答:您好,非常抱歉給您造成的不便,您還可以選擇通過臨柜辦理。 2021/11/18 16:20:06
問:銷戶 2021/11/15 12:46:45
答:您好,銷戶需要您手機下載“中郵證券”APP,同時需要先聯系分公司審核賬戶再辦理銷戶。 2021/11/15 12:46:45
問:忘記賬戶密碼怎么辦 2021/11/14 16:22:50
答:您好,您可以撥打中郵證券客服熱線4008-888-005查詢賬號,下載“中郵證券”APP重置密碼。 2021/11/14 16:22:50
問:交易密碼鎖定了怎么辦 2021/11/4 9:48:21
答:您好,交易密碼是您的登錄密碼,該密碼輸錯五次鎖定一小時,一小時之后自動解鎖。 2021/11/4 9:48:21
問:可以在線銷戶嗎? 2021/10/19 10:05:50
答:您好,銷戶需要您手機下載“中郵證券”APP,同時需要先聯系分公司審核賬戶再辦理銷戶。 2021/10/19 10:05:50
問:資金賬號怎么找回? 2021/9/23 17:18:10
答:您好,您可以撥打中郵證券客服熱線4008-888-005查詢賬號。 2021/9/23 17:18:10
問:忘記賬號及密碼 2021/9/22 15:06:16
答:您好,您可以撥打中郵證券客服熱線4008-888-005查詢賬號,下載“中郵證券”APP重置密碼。 2021/9/22 15:06:16
問:2007年郵儲柜臺業務員將儲戶申購的基金賬戶姓名寫錯了,造成不能買賣,現在柜臺修改不了,如何解決? 2021/9/7 15:10:13
答:您好,這里是中郵證券,如您有其他問題,建議您撥打中郵證券客服熱線4008-888-005詳細咨詢。 2021/9/7 15:10:13
問:提未賬戶狀態不正常是什么原因 2021/8/30 8:48:46
答:您好,建議您聯系您開戶分公司或撥打中郵證券客服熱線4008-888-005詳細咨詢。 2021/8/30 8:48:46
問:網上開的戶怎么辦理銷戶? 2021/8/25 12:37:15
答:您好,銷戶需要聯系開戶營業部審核您的賬戶再走銷戶流程。 2021/8/25 12:37:15
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